Considerações no ato de Reserva – Políticas do Hotel

• • Check-in a partir de 13:30  hs e check-out até as 12: 00 hs . Caso necessite  de early check-in, converse conosco.
  • Café da manhã: 06:30 às 09:30hs.
  • Jantar:  Pedido de 17:00 às 21:30hs. Restaurante aberto de 17 as 22:30 hs.
  • Recepção tem funcionamento 24hs.
  • Em caso de late Check-out, até 18: 00 horas,   cobramos ½ diária. Após 18:00  horas  será cobrada  uma nova diária.
  • O Hotel concede gratuidade a 1 (uma) criança  de 0 a 5  anos nas camas já disponíveis no apartamento reservado. É possível disponibilizar berço sem custo adicional para crianças de até 3 anos de idade.
  • Está incluso na diária, além da estadia, estacionamento, café da manhã e internet wi-fi.
  • É garantida a reserva mediante pagamento antecipado de 50% do valor total da mesma.  
  • Pré-reservas sem pagamento antecipado e confirmado até a data limite informada no ato das mesmas, não são garantidas.
  • Visitas poderão ser recebidas  na recepção do Hotel e  restaurante /bar,  ficando vedada sua permanência nos apartamentos.
  • Qualquer objeto encontrado no Hotel será guardado pelo período de 90 dias, catalogado em um livro de registro e informado ao hóspede (via email ou telefone). Após este período, não havendo quem o procure, será dado ao objeto destino mais conveniente, a critério do Hotel.
  • De acordo com a lei 8.069, é necessário apresentar documento de identidade de menores de idade. Se desacompanhado dos pais ou responsáveis legais, uma autorização escrita e autenticada deve ser apresentada no chek-in.
  • Não é permitida a circulação ou permanência de animais de estimação no Hotel.
  • Políticas de Pagamento: Aceitamos Cartão de Crédito (Amex, Mastercard,visa, Dinners club, American Express, Visa vale),  dinheiro e cartões de débito ( Visa Electron e Redecard) e PIX.
  • Não aceitamos pagamento em cheque.
  • O Conversor de moedas é apenas para efeitos comparativos. As taxas de câmbio serão verificadas e determinadas diretamente no hotel, no momento da hospedagem, se for o caso.
  • Política de segurança: Ao abrigo do Decreto Regulamentar nº34/97 de 17 de Setembro, esta empresa não se responsabiliza por dinheiro, jóias ou outros objetos de valor que não sejam depositados através do serviço de guarda valores no cofre principal do Hotel.
  • Política Tarifária: Cobramos 5% de Taxa de ISS, já incluso no valor da diária.
  • Política de cancelamento: Todas as reservas confirmadas – Para reservas pagas total ou parcialmente: até 15 dias antes do check-in, serão devolvidas para o cliente sem custos, descontadas as despesas bancárias ou taxas  de adminsitradoras de cartões de crédito, se houver.